Um der Kundschaft eine möglichst kurze Lieferzeit zu ermöglichen, setzt epilex.ch auf einen weitgehend automatisierten Produktionsvorgang. Die Bestellungen werden sofort nach Eingang in den Produktionsprozess eingespeist, um wertvolle Zeit zu sparen. Die Aufträge werden dabei in der Reihenfolge, in der sie bei epilex eintreffen, produziert. Eine Veränderung dieser Produktionsfolge ist daher nicht möglich.

Eine Lieferung ist innerhalbt von 4-6 Werkagen zu erwarten.

Epilex arbeitet im Versandprozess mit der Schweizerischen Post & DHL zusammen. Die Schweizerische Post oder DHL liefert Dir die Bestellung bequem nachhause oder an die von Dir gewünschte Lieferadresse.

Bei uns ist der Versand Kostenlos, dass beinhaltet inkl. das Verpacken und die Kosten der Verpackung. Somit bezahlst Du 100% nur den Artikel und es entstehen keine Zusätzliche Kosten.

Solange das Paket in Deinem Briefkasten passt, musst Du bei der Lieferung nicht unterschreiben. Grössere Pakete werden vom Logistikpartner persönlich übergeben und eine Unterschrift ist notwendig. Auch bei der Abholung des Pakets in der Postfiliale ist eine Unterschrift nötig.

Ja, bei epilex ist es möglich, unterschiedliche Liefer- und Rechnungsadressen anzugeben. Du kannst ganz einfach während des Bestellprozesses eine abweichende Lieferadresse eingeben.

Solange Du Deine Bestellung noch nicht an epilex gesendet hast, kannst Du die Lieferadresse jederzeit anpassen. Geben dazu im Bestellprozess einfach eine alternative Lieferadresse an.

Sobald Du aber die Bestellung an epilex gesendet haben, wird sofort der automatische Produktionsvorgang eingeleitet, um eine möglichst kurze Lieferzeit zu ermöglichen. Daher ist es ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu verändern.

Solange das Paket in Ihren Briefkasten passt, musst Du  nicht zu Hause sein, wenn Dein Paket geliefert wird. Für alle Pakete, die grösser sind, muss Dir der Logistikpartner das Paket persönlich übergeben. Solltest Du beim Zustellungsversuch nicht zu Hause sein, wird eine Abholeinladung hinterlegt, mit dem Du Dein Paket persönlich in der Postfiliale abholen können.